卡在哪里，就从哪里找起

1. 在新手机的浏览器里打开 V3.1 新版入口，从开服总览进入，别用来路不明的旧收藏。
2. 按页面提示完成设备识别，选择与旧手机相同的登录方式接回原来的进度。
3. 进入后先扫一眼开服公告，确认当前处于哪个版本节点，再继续玩。
4. 需要补礼包的，直接去下载与礼包中心按设备筛选，比在首页翻更快。

1. 先下拉刷新一次页面，排除只是旧页面还停在屏幕上。
2. 清理浏览器缓存和站点数据，再重新从入口地址进入。
3. 确认地址栏里是 V3.1 新版入口，而不是早前存下的旧页面。
4. 换一个浏览器或换 Wi-Fi、移动网络再试，仍然对不上的话按下面第四组的方式联系客服。

清缓存只处理这台手机上的临时数据。礼包领取记录跟账号走，重新进入页面会自动重新读取。清理之后如果列表里少了某个礼包，多半是那一栏已经过了有效期，可以去礼包中心对照标签查看。

1. 在系统设置里确认浏览器已获得通知权限。
2. 检查是否开了勿扰模式或专注模式，把这期间的通知压掉了。
3. 回到页面，把提醒开关关掉再打开一次，让设置重新生效。
4. 如果只想要关键节点，可以把提醒收窄到开服公告这一条线。

可以。桌面、平板和手机浏览器用的是同一套轻量页面，两端各自登录同一个账号即可，进度不会打架。平板上更适合看攻略长文，手机上更适合随手查公告。

首屏资源控制在 1.2MB 以内，本身已经按一般配置调校过。若还是慢，可以在页面设置里切到低动效模式，关掉大面积模糊与视差效果，滚动和展开会顺畅不少。

1. 打开公告与攻略页，切到攻略专栏。
2. 专栏按 7 个关卡章节组织，先按你卡住的那一关找到对应章节。
3. 每篇从“失败原因”读起，对上自己的情况之后再照着操作步骤做。
4. 打到一半还是不顺，翻到篇末的复盘清单，逐条排一遍。

单篇攻略的结构是固定的：失败原因、操作步骤、提示条、复盘清单。先把失败原因里的几条对着自己的情况划一遍，命中哪条就从那条对应的步骤开始看，不用整篇重读。

攻略配图都是步骤截图加高亮描边，关键按钮和落点会被框出来。看不清就点开图片放大，或者在提示条里找同一句操作的文字说明，两处对照着看最稳妥。

攻略库累计收录 860 余篇图文条目，按新手引导、关卡难点、资源规划、活动节奏、设备迁移五类归口，页面顶部还有开服、版本、攻略、礼包、活动五个标签可以筛。新手期看引导类，卡关时直接进关卡难点。

攻略编辑组每周从玩家反馈里整理 20 条卡关问题进入选题池，排在前面的先写。你在下面反馈通道里说清楚卡在哪一关、哪一步，比只说“过不去”更容易被收录。

可以。把关卡编号、你的打法和关键截图发到客服邮箱，编辑会评估后并入对应章节。若你想长期参与内容共建，可以在合作与联系页看看共建方向。

1. 进入下载与礼包中心。
2. 在礼包区按设备筛到 iOS，页面会只留下适用当前设备的栏目。
3. 栏目共 12 个，包含新手礼、回归礼、设备专享、节日活动、版本纪念、社群兑换等。
4. 每个栏目左侧配扁平图标序列，扫一眼图标再点进去，比逐条读标题快。

每个礼包都标了三样东西：有效期、适用设备、领取条件。快到期的会用像素黄徽章提示。礼包维护组维护着有效期提醒表，栏目一旦过期会在 24 小时内下架。

多数情况是那一栏已经到期下架。先看当前栏目里有没有同类替代，比如节日活动换成了新一期、版本纪念更新了编号。确认还有疑问，把栏目名和大致看到的时间发给客服，可以帮你对一下。

开服公告与版本更新日志每两周合并同步一次，礼包栏目则每周更新两次。想一次看全，进公告页按时间轴从上往下读，两条线会合并在同一个节点里。

用的是相对时间的写法。“双周节点”指最近一次完成的同步，“本期”就是当前这一轮的内容，“上期”是往前一轮。这样写的好处是过一段时间回看，仍然知道哪条在前哪条在后。

查得到。平台自 2019 年起持续运营，已完成 9 次大版本迭代，累计发布 46 期版本更新日志和 120 期开服公告，旧节点都在公告页的时间轴上，往下翻或者按标签筛都能找到。